一企业营运管理部召开制度培训会

编辑:通讯员  来源:公交一企业  发布时间:2010-01-26 00:00  浏览次数:7954
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  一企业营运管理部认真贯彻落实薛总13日视频讲话精神,加强双基管理,在汽车一队组织召开企业全体调度管理人员及服管员制度培训会,重新规范基础台帐,学习企业规章制度,把制度学好用好。
  会上首先集中学习了调度、服务方面的规章制度,重点对《调度管理规定》中调度事故的认定、《票务管理规定》、《冬运营运服务实施意见》、对投诉的处理工作流程等关键点进行了讲解和阐述,然后营运管理部杨增勇部长作了讲话,谈了制度培训的重要意义和制度的生命力、制度及工作流程的关系,要求参会的管理人员作为企业的直线管理者,要带头学习制度、严格实行制度、自觉维护制度,切实将制度落到实处。
  会后,管理人员讨论了下一步如何学习落实规章制度,纷纷表示一定做到熟知制度、按章办事,做到分工明确,各司其责,完成好各项工作任务。

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