恒生企业六队K93路驾驶员张同锋

编辑:  来源:  发布时间:2010-08-12 12:00  浏览次数:4001
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张同锋同志是恒生企业六队K93路驾驶员,是一名年轻活泼充满朝气的年轻人,虚心好学并乐于帮助人。工作中他爱岗敬业、认真钻研、踏踏实实、勤奋工作,平时积极要求上进,严格要求自己,高标准、高起点,严格遵守企业的各项规章制度,运行中认真遵守交通法规,做到安全运行没有发生大小责任事故。同时他还始终保持公交行业“辛苦我一人,方便千万人”的服务宗旨,以情动人,以诚待人,以满腔的热情,为广大乘客提供优质服务。
    K93路线途径济南繁华路段及大型购物场所,乘客换乘率较高,为搞好车厢服务,张同锋动脑筋,想办法,在运行工作中始终把优质服务、文明服务放在首位,不断提高服务水平,全心全意地为乘客服好务。他用奉献诠释着人生的真谛,把汗水洒在车厢,给乘客营造了安全舒适的乘车环境,把关爱献给乘客,温暖着千万乘客的心田。通过几年来的工作,他深深体会到公交行业是体现社会主义精神文明的一个重要窗口,公交驾驶员的一言一行、一举一动都代表着企业的形象,城市的形象。他深感自己的责任重大,特别是在“双争”工作中,他始终坚持做好微笑服务工作,把自己的工作质量提高到企业生存的高度上来认识,他是这样想的,也是这样做的。运行中,他认真实行驾驶员单程操作规定,遇特殊乘客乘车时,他都照顾得无微不至,上来老人他总是热情地搀扶一把,上来小学生他总是关心地叮嘱一句:“孩子,注意安全,请抓好扶手。”张同锋是个非常细心的人,这份细心来自于他对工作的热爱。每当老人乘车的时候,他都会主动搀扶老人上下车并礼貌的动员其他乘客给老人让座,老人坐下后,会亲切地道一声谢;当外地人乘车时,他会清楚、详细地讲清路线、方向、换乘的车次,外地人在得到正确的引导后,会连连道谢;当有熟睡的乘客时,为避免其坐过站,他也总会及时主动地给予提醒,受到乘客们的好评。张同锋还是个热心肠的人,平时他积极帮助其他驾驶员,无论谁遇到困难找到他时,他总是毫不犹豫地尽最大所能的给予帮助。为了照顾家远的同事,他还主动承担了K93路的首末班发车任务……
    正是他这种助人为乐的精神,张同锋在自己平凡的岗位上默默的奉献着爱心、真心,让自己的人生价值得到了一次又一次的升华,擦亮公交服务品牌,展现了大家公交人的风采。
    8.9-8.15
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